Profilo dello studente olandese di italiano

Questa cosa, che Mamikazen era un po' intrigata dalle mie affermazione nel post precedente, va spiegata meglio.

Comincio con l'argomento statistico: quasi tutti gli insegnanti di lingue straniere (quindi non solo italiano) che conosco in Olanda, e anche un paio a Roma che hanno avuto in classe degli olandesi, concordano su un punto: se riesci ad insegnare agli olandesi, riesci ad insegnare a chiunque.

Perché ciò? in primo luogo perché si tratta di olandesi, quindi la loro batavicità emerge al meglio nella situazione in classe. Come riconoscere uno studente olandese nel mucchio? Qui sotto alcune caratteristiche, che in diversi modi, combinazioni, sfumature, li caratterizzano.

Premessa 1:
lo studente olandese sa tutto meglio di tutti. Questo lo definiscono loro stessi il complesso del ditino indice sollevato ad ammonire, indicare, giudicare. L'olandese, che nei secoli ha girato il mondo o come commerciante, ma soprattutto come missionario, ne ha ricavato l'incrollabile certezza che come le fa bene e come le sa bene lui le cose, nessuno.

Premessa 2:
l'olandese in genere è democratico e antiautoritario (non me lo sono inventata io, lo dice Hofstede). Loro non pretendono di imporre, ma di convincere (e lo fanno con tale convinzione che uno si augura un despota, fa meno male). Una 15-ina di anni fa hanno fatto furore con il loro sistema orizzontale di decisionismo, qualcuno ha persino tradotto un libro sul tema in italiano, che ho visto nella libreria Bonardi. Nel frattempo, come tutte le grandi scoperte, anche questa si è ridimensionata e loro stessi si rendono conto che la politica del consenso a tutti i costi, raggiunta a prezzo di lunghe e faticose discussioni, non sempre è la migliore o la più efficiente. Però quello è il vizio della bestia e loro hanno bisogno di criticare, giudicare, opinare.

Risultato:
lo studente olandese, anche se pagandoti è costretto a riconoscere che hai qualcosa di cui lui ha bisogno, non ti darà mai fiducia e non riconoscerà mai la tua competenza a priori. Questo si conquista sul campo, minuto per minuto, ogni decisione didattica va discussa e approvata in gruppo e si perde tempo in queste cose.

Altri fatti
L'olandese ha per natura l'espressività di una patata lessa. Non è innato, è una caratteristica accuratamente coltivata fin dalla prima infanzia. Guardi in faccia un olandese e difficilmente sai se sta andando al funerale della madre, o a proporre un matrimonio alla sua bella. A volte si capisce se è sbronzo, ma anche lì, non sempre.

Quindi se ti ritrovi una classe di facce ingrugnita e anche se sai il fatto tuo, la prima cosa che come insegnante di italiano sei abituata a capire è: oddio non gli piace. Mi odiano. Gli faccio schifo. Applichi i tuoi schemi espressivi agli altri, e la cosa non può funzionare.

Esempio di vita vissuta 1
La Sturni, una dei due insegnanti che dicevo la volta scorsa, è una donna assertiva quanto poche altre mai. Lo vedi dalla faccia, sembra quasi un'olandese. È milanese, ha il culto della carriera e adora il suo lavoro. Bene, al suo primo giorno di lezione da me nella pausa tra due corsi me la sono ritrovata in cucina in lacrime. Era il suo primo corso in Olanda e io non ho mai avuto dubbi sul fatto che sarebe stata una splendida insegnante, proprio quello che ci vuole per i miei polli. Ma in 75 minuti me l'avevao ridotta a un semolino. Una classe di principianti. Per fortuna anch'io ho versato tante lacrime le prime volte e mi è venuto il dubbio. Mi precipito a salutare i corsisti che stavano sciamando via e con nonchalance chiedo:

"Allora com'è andata? vi siete divertiti?"
"Si, tantissimo, Laura è splendida, ci ha fatto tanto ridere, è bravissima, non vediamo l'ora che arrivi la prossima lezione".

Lei ovviamente non ci voleva credere, ma piano piano si è abituata. Diciamo che per tutto il tempo che ho organizzato quei corsi lì la gente si iscriveva al livello successivo a condizione di avere lei. Ma un sorriso a lezione, ragazzi, solo le volte che portavamo il vino in classe.

Il che introduce quanto segue adesso.

Altri fatti 2
L'olandese ci mette un po' di tempo a sciogliersi. Non vi fate ingannare da tutte le persone gentili che per strada aiutano spontaneamente i turisti. Sono gentili perché sanno che i turisti si tolgono subito dai piedi e che sono fondamentali per l'economia nazionale (e, siamo giusti, anche perhé gli viene spontaneo). Ma se sospettano che rischi di piantare le tende qui un po'a lungo ti odiano, che il paese è piccolo, densamente popolato e l'unico modo di sopravvivere è quello di chiudersi nella propria bolla e ignorare gli altri.

Però poi il batavo apprezza le piccole attenzioni, coglie le sfumature. Per esempio, se volessi sedurre uno dei miei vicini, che non ci conosciamo e non ci guardiamo, ma più o meno per strada ci riconosciamo, devo solo guardarlo mezzo secondo negli occhi la prossima volta che ci incrociamo e sollevare di un millimetro l'angolo sinistro della bocca. Capirà di piacermi e magari si decide a dare cenni di vita.

Mai aspettarsi da loro grandi gesti, ma poi te li compri con poco, se conosci il meccanismo. Certo, si accontentano di poco loro, quindi devi aspettarti quel poco anche tu. Basta resettare il proprio sistema di aspettative. Per esempio ai matrimoni ti regalano 10 euro in una busta, chiusa in un palloncino tutto decorato e pieno di coriandoli a forma di cuore. Costa più la confezione. Però ci si diverte a confezionarlo e aprirlo e questo è quello che conta.

Esempio di vita vissuta 2
Anna, che è una persona profondamente empatica e ha una famiglia olandese di quelle asociali e dure DOC, è quella che mi asciugava telefonicamente le lacrime per tutto il mio primo anno di lezioni in Olanda. Lei che ormai, come me, conosce i suoi polli, si diverte a stuzzicarli nel profondo e a osservarne e pilotarne le reazioni pavloviane. Con la scusa che lei tanto è italiana, li sbaciucchia, li coccola e fondamentalmente se ne frega di accontentarne le aspettative.

A una lezione un 8 marzo (che qui non si festeggia), si portò dietro, in mancanza di mimose, un vasetto di fiori gialli. Alla fine della lezione consegnò a ogni signora presente un fiore, spiegandone il motivo. La reazione tipo fu:

La signora, donnone olandese rotto a tutte le intemperie e a tutte le discussioni, prende il fiore e lo guarda con la solita faccia inespressiva e tace. Da rimanerci male, se sei un cuoricino sensibile e interpreti faccia e silenzio come una critica. Dopo un paio di minuti tenta di razionalizzare la sorpresa:

"Ma che bel fiore, allora appena rientro a casa devo trovare un bel vasetto per mettercelo"
sospirone
"perché è davvero un pensiero così carino"
e adesso il labbro inferiore le comincia a tremolare
"e qui da noi queste cose non le fa nessuno"
sta tirano su con il naso
"e tu sei così gentile che mi sono proprio commossa"
e la cosa finisce in lacrime e abbracci a riprova del fatto che in fondo in fondo gli olandesi non sono poi quei batavoni insenibili che sembrano, è che gli fanno il lavaggio del cervello fin da piccoli.

L'Anna ci si diverte da morire con queste cose. Anch'io.

Che dire, il batavo ha bisogno di certezze e sicurezze nella vita, non concepisce la nozione di caos, e anche se alla fine un italiano ci si abitua e ci lavora benissimo, non sono cose che si improvvisano. Poi un corso di lingua è comunque una situazione di estrema fragilita per un adulto che improvvisamente si ritrova il bambino che deve apprendere tutto da capo e per farlo può solo affidarsi all'altro adulto che solo per quello ha potere su di lui. Partono quindi le reazioni pavloviane, e bisogna un po'conoscerli e un po' saperci fare.

Fatto numero 3
L'olandese non conosce i termini grammaticali e di serie non possiede il congiuntivo. Non è capace di pronunciare vocali pulite e per spiegargli le consonanti doppie funziona solo un trucco che mi sono inventata io (diciamo che non puoi spiegarglielo in termini di consonanti). Si scoccia a imparare la teoria e vuole parlare subito. Lavoraguadagnapagapretende. Si sente innanzitutto cliente e poi, forse, discente.

E poi è fermamente convinto che che essendo lui olandese, ovvero perfetto, e tu italiana, ovvero approssimativa e caotica, ha per definizione sempre ragione lui. E non manca di fartelo notare, se fai tu una piccola imprecisione. Che dire, in fondo è un popolo della Bibbia, e la storia della pagliuzza nell'occhio del vicino e la trave nel proprio gli sta proprio a pennello.

L'olandese non è un tedesco. Chi si illude di aver a che fare con persone precise, affidabili e inquadrate, sbaglia. Finché non hai i soldi in mano, non dare nulla per scontato. L'olandese è inflessibile se ciò fa comodo a lui, ma quantomai approssimativo se la precisione negli accordi fa comodo a te.

Esempio di vita vissuta 3
L'amico Vincenzo ha lavorato lunghi anni in finanza internazionale ad Asterdam. Uno dei campi in cui i batavi vanno giustamente famosi. Anche uno dei campi in cui, si presume, le cose vadano svolte con precisione cirurgica. L'amico Vincenzo riassumeva le sue esperienze in una sola frase:

"Fanno tanto i perfettini perfezionisti, poi sono peracottari come tutti gli altri".

L'insegnante convinto della propria autorità e della giustezza del proprio metodo non è l'ideale. L'insegnante che si mette sempre in discussione neanche. L'insegnante che crede a alti ideali di cultura classica rischia di farsi male. Soprattutto se non tiene duro sulle quesitoni economiche.

Bisogna essere pragmatici, pazienti, idealisti, teneri in fondo, sapersi far valere, avere molta sicurezza in sé stessi ma mettersi nei panni del gruppo, diplomatici e un tot di altre cose, e soprattutto farsi pagare in anticipo. Chi tiene duro per anni in questo lavoro ha la mia più profonda ammirazione. Io se non facessi 3000 altre cose per vivere e pagare l'affitto, li avrei già mandati tutti a farsi benedire.

Però sono sicura che a lavorare con gli italiani in Italia mi incazzerei ancora di più. Viva gli olandesi, allora. Che almeno l'IVA qui è del 19%.